Результаты
+207%просмотры отзывов
+268%клики по телефону
+127%построенные маршруты
+163%переходы на сайт
+181%дискавери в Картах
9 189просмотров отзывов
Что сделали
- системная работа с отзывами и ответами
- модерация отзывов, нарушающих правила площадки
- обновление визуального оформления карточки
- структурирование информации, услуг и товаров
- регулярный контроль пользовательских действий и динамики
Что показывает кейс
Карточка в геосервисе становится маркетинговым каналом, когда работа строится не вокруг одной метрики рейтинга, а вокруг качества информации, отзывов, видимости и целевых действий пользователей.
Методологический принцип: для оценки результата смотрим период, источник данных и конкретные действия пользователей. Не переносим результат одного проекта на другой как гарантию.