01
SERM и управление репутацией
Анализ инфополя, работа с отзывами и негативом, ответы, мониторинг площадок и управление брендовой выдачей.
ОтзывыSERMORMМониторинг
SERM • КАРТЫ • ОТЗЫВЫ • КИРОВ
Управление репутацией и продвижение бизнеса на картах в Кирове
Помогаю бизнесу системно работать с отзывами, повышать видимость в Яндекс Картах и 2ГИС, управлять репутацией в поиске и усиливать присутствие в AI-выдаче.
+268%
клики по телефону
стоматология
+481%
нажатия "Позвонить"
салон красоты
5
карточек сети
фабрика шатров
Киров
приоритетный регион
проекты по России
С чего начать
Что сейчас мешает бизнесу?
Выберите ситуацию. Покажу, какое направление работы имеет смысл проверить первым.
ПодходРепутация работает,
Репутация работает,
когда ею управляют системно
Смотрю не только на рейтинг. Оцениваю отзывы, видимость карточек и реальные действия пользователей: звонки, маршруты и переходы на сайт.
Когда работа ведется точечно
- Реагируют на негатив только после появления проблемы
- Отзывы, карты и поисковая выдача рассматриваются отдельно
- Карточка обновляется нерегулярно: фото, услуги и информация устаревают
- Оценивают только рейтинг и количество отзывов
- Нет единой системы мониторинга и понятных метрик
Как выстраиваю систему
- Начинаю с аудита инфополя, карточек, отзывов и конкурентов
- Выстраиваю единую стратегию для Яндекс Карт, 2ГИС, отзовиков и поиска
- Работаю с отзывами системно: сбор, ответы и модерация нарушений
- Усиливаю карточки: визуал, категории, услуги, товары и контент
- Измеряю результат по видимости, звонкам, маршрутам и переходам на сайт
Услуги
Работа с репутацией и поисковой видимостью
От первичного аудита до системной работы с отзывами, геосервисами, поиском и AI-выдачей.
02
Яндекс Карты и 2ГИС
Оптимизация карточек, визуала, категорий, товаров и услуг. Работа над видимостью и целевыми действиями: звонками, маршрутами и переходами.
Яндекс Карты2ГИСLocal SEOРейтинг
03
SEO и поисковая видимость
Техническая оптимизация, структура, семантика, контент и внешние сигналы для роста органической видимости бизнеса.
SEOСемантикаКонтентАналитика
04
GEO и AI-видимость
Подготовка сайта, контента и внешнего присутствия для повышения вероятности цитирования бизнеса в ответах AI-систем.
GEOAISchema.orgЦитируемость
Результаты
Кейсы с подтвержденными метриками
На главной показываю ключевой результат. В полном кейсе: исходная ситуация, период, выполненные работы, источник данных и подтверждающие скриншоты.
Стоматология / Яндекс Карты
Системная работа с репутацией клиники
Отзывы
+207%
Звонки
+268%
Маршруты
+127%
Работа с отзывами, модерацией, визуалом карточки, структурой услуг и регулярными ответами.
Смотреть кейс →Салон красоты / Яндекс Карты
Рост целевых действий из геосервисов
Профиль
+227%
Звонки
+481%
Маршруты
+1537%
Обновление визуала, услуг, работа с отзывами и оптимизация карточки под локальную выдачу.
Смотреть кейс →B2B / Фабрика шатров
Репутационная система для филиальной сети
Карточек
5
Москва
4.6→5.0
Отзывы
300+
Москва и четыре региональных филиала: отдельное позиционирование, карточки, отзывы, товары и контент.
Смотреть кейс →Цифры основаны на данных рабочих кабинетов Яндекс Бизнес, геосервисов и отчетов проектов. В полных кейсах указываю период и источник данных.
Как работаю
Как строится работа
Последовательность от диагностики до измеримого результата.
01
Диагностика
Проверяю карты, отзывы, поисковую выдачу, конкурентов, оформление карточек и пользовательские действия.
02
Стратегия
Определяю площадки, точки роста, приоритеты, метрики и последовательность работ.
03
Реализация
Работаю с карточками, отзывами, модерацией, контентом, визуалом, поисковой выдачей и внешними площадками.
04
Аналитика
Смотрю рейтинг, звонки, маршруты, переходы на сайт, просмотры отзывов и динамику видимости.
Эксперт
Юлия Созинова
SERM-специалист и специалист по локальному продвижению бизнеса
Работаю с онлайн-репутацией, отзывами, Яндекс Картами, 2ГИС, поисковой видимостью и GEO/AI. В проектах ориентируюсь не на количество публикаций или отзывов само по себе, а на измеримый результат: видимость, звонки, маршруты, переходы и качество репутационного фона.
На сайте публикую кейсы с периодом работ, источником данных и подтверждающими скриншотами. Это помогает отделять реальные результаты от маркетинговых обещаний.
SERM и ORMЯндекс Карты2ГИСРабота с отзывамиLocal SEOGEO / AIРепутационная аналитика
Бесплатный аудит
Первичный аудит репутации и карт
Ответьте на 3 вопроса. Проверю карточки, отзывы и поисковый фон и отмечу основные точки роста.
Что хотите улучшить?
Сколько у вас точек или филиалов?
Какой сейчас рейтинг на картах?
Куда отправить результаты?
Заявка отправлена
Свяжусь с вами по указанному контакту и уточню детали для аудита.
Блог
Все материалыПрактика SERM, карт и поисковой видимости
SERM / ORMУправление репутацией бизнеса в интернете в 2026 году
Большой гид по отзывам, картам, поиску, негативу, KPI и выбору подрядчика.
Читать материал →Продвижение компании в Яндекс Картах в 2026 году
Карточка, отзывы, конкуренты, звонки, маршруты и аналитика.
Читать материал →Негативные отзывы: отвечать, оспаривать или снижать влияние
Практический алгоритм проверки фактов, модерации и публичной реакции.
Читать материал →Отзывы
Отзывы о SEO-направлении
Эти отзывы относятся к SEO-проектам Егора Созинова и подписаны отдельно, чтобы не приписывать их лично Юлии.
«Значительный рост в органическом трафике, улучшение позиций в поисковых системах и увеличение числа целевых посетителей».
«Существенное увеличение трафика, повышение позиций в поисковых системах и, что самое главное, рост числа клиентов».
«Динамика лучше, про дальнейшую работу и оптимизацию тоже ясно. Вы у меня лучшие».
SEO-отзывы подтверждают работу соответствующего направления оператора сайта ИП Созинов Е.В. SERM-направление и экспертный контент сайта представляет Юлия Созинова.
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Проверяю состояние карточек, рейтинг и отзывы, оформление, активность, базовую видимость и репутационный фон. В результате выделяю основные проблемы и точки роста.
Если отзыв нарушает правила площадки, содержит недостоверную информацию или имеет другие основания для модерации, готовлю аргументированное обращение. Решение об удалении всегда принимает сама площадка, поэтому гарантировать удаление любого отзыва нельзя.
Зависит от исходного состояния, количества площадок, филиалов, отзывов и задач. После аудита можно определить приоритеты и реалистичный горизонт работ.
Киров - приоритетный регион моей работы, но с репутацией, картами и поисковой видимостью работаю с проектами по России.
Рейтинг, количество и динамику отзывов, видимость карточек, звонки, маршруты, переходы на сайт, просмотры отзывов и изменения поискового фона.
Это работа с сайтом, контентом и внешними источниками, которая помогает сделать информацию о компании понятной и пригодной для цитирования AI-системами. Гарантировать конкретное упоминание нельзя, поэтому оцениваю динамику видимости и цитирования.